QR 코드 주문이란? 그리고 왜 모든 사람이 사용해야 할까?
키오스크, 태블릿, 카운터는 이제 구식입니다. QR 주문이 어떻게 게임을 바꾸는지 알려드릴게요.

요식업계에서 자주 듣는 말이 있습니다. “우리는 현대적이고 간단한 시스템이 필요해요.”
모두가 화려한 POS 하드웨어와 디지털 키오스크를 쫓고 있지만, 사실 대부분은 과도한 시스템입니다.
그동안 우리는 카페, 레스토랑, 호텔의 실제 문제를 해결하는 시스템을 조용히 개발해왔습니다. 비싼 장비나 복잡한 교육 없이요. 그리고 가장 좋은 점은, 이미 유럽과 미국 시장에서 입증되었다는 사실입니다!자세히 알아보기
가장 효과적인 주문 기술은 복잡하게 바퀴를 다시 만들지 않습니다. 단지 주문을 더 간단하고, 빠르고, 누구나 접근 가능하게 만들 뿐입니다.
문제점:
기존 POS 시스템, 키오스크, 태블릿이 현대 고객에게 실패하는 이유:
1. 재주문이 번거롭다. 음료를 하나 더 시키고 싶나요? 테이블에서 일어나 줄을 서서 똑같은 과정을 다시 반복해야 합니다. 단지 커피 한 잔을 위해서요.
2. 주문이 언제 준비됐는지 알 수 없다. 진동벨, 알림, 디스플레이가 없다면 음료는 카운터에서 식어가고, 당신은 노트북이나 외국어 번역에 빠져 있습니다.
3. 줄 서는 것은 고객 경험을 망친다. 간단한 주문을 위해 줄을 서는 건 누구도 원치 않습니다. 서비스 속도는 느려지고, 경험은 나빠집니다.
4. 백오피스가 악몽이다. 기존 POS 시스템은 복잡하고 구식이며, 직원에게는 스트레스입니다. 주문 관리가 세금 신고처럼 느껴져선 안 됩니다.
5. 너무 많은 하드웨어, 너무 많은 문제. 모든 테이블에 태블릿? 모든 구석에 키오스크? 비싸고, 유지보수가 어렵고, 신뢰도도 떨어집니다.
해결책: Kiwisy의 QR 주문 시스템
Kiwisy는 QR 코드 주문이라는 간단한 방식으로 이 문제들을 해결합니다.
줄을 서거나, 소리를 지르거나, 낡은 태블릿을 터치하는 대신, 손님은 QR 코드를 스캔하고 자신의 휴대폰에서 바로 주문합니다.
Kiwisy는 다음과 같은 방식으로 핵심 문제들을 해결합니다:
재주문 마찰 제거: 손님은 자리를 떠나지 않고도 추가 주문을 할 수 있습니다.
실시간 알림: 주문이 휴대폰으로 바로 알림되고, 실시간으로 추적할 수 있습니다.
줄 설 필요 없음: 손님은 스캔하고, 주문하고, 편하게 앉아 있으면 됩니다.
직원 친화적인 백오피스: 간단하고 시각적인 대시보드로 모든 것을 관리할 수 있습니다. 직원도 휴대폰으로 주문을 관리할 수 있을 만큼 간단합니다.
하드웨어 부담 제로: 노트북이나 휴대폰 하나로 전체 주문 시스템을 운영할 수 있습니다. 그게 전부입니다.
손님이 외국인 관광객이든, 바쁜 재택근무자든, 단순히 기다리는 것을 싫어하는 사람이든, Kiwisy는 모두에게 적합합니다.
왜 QR 주문이 효과적인가 (그리고 더 나은가)
빠르다: 주문이 바로 주방으로 전달됩니다. 기다림도, 병목도 없습니다.
익숙하다: QR 코드를 스캔하는 방법은 모두가 알고 있습니다. 배우는 데 시간이 들지 않습니다.
저렴하다: 키오스크, 아이패드, 복잡한 기기는 필요 없습니다. 인쇄된 QR 코드 하나면 충분합니다.
매출이 증가한다: 손님이 직접 주문을 통제할 수 있을 때 더 많이 주문하는 경향이 있습니다.
현실에 맞게 설계되었다: 다국어 지원, 모바일 최적화, 그리고 운영이 매우 간단합니다.
왜 모든 요식업체가 사용해야 하는가
QR 코드 주문은 단순한 트렌드가 아니라 새로운 표준입니다. 해변 카페부터 루프탑 바, 부티크 호텔, 푸드트럭까지 어디서든 효과적입니다.
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